Kullanım Şartları
Hizmetlerimizi kullanırken geçerli olan kurallar ve koşullar.
Giriş
Bu Kullanım Şartları, Jetpace teslimat hizmetlerini kullanırken uymanız gereken kuralları ve koşulları belirler. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu şartları dikkatlice okuyun.
Genel Şartlar
- Hizmetlerimizi kullanmak için 18 yaşından büyük olmanız gerekmektedir.
- Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler vermeyi kabul ediyorsunuz.
- Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz.
- Bu şartları istediğimiz zaman güncelleme hakkını saklı tutuyoruz.
Teslimat Hizmetleri
Teslimat Süresi: Ortalama teslimat süremiz 26 dakikadır. Ancak trafik, hava koşulları ve yoğunluk gibi faktörler teslimat süresini etkileyebilir.
Teslimat Alanı: Hizmetlerimiz belirli bölgelerle sınırlıdır. Teslimat yapıp yapamayacağımızı sipariş öncesinde kontrol edin.
Teslimat Onayı: Teslimat sırasında kimlik doğrulama istenebilir.
Sigorta: Tüm teslimatlarımız sigorta kapsamındadır.
Ödeme ve Faturalama
Ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı, online ödeme sistemleri ve kapıda ödeme.
Faturalar elektronik olarak e-posta adresinize gönderilir.
Tüm fiyatlar KDV dahildir ve TL cinsindendir.
İptal ve iade politikamız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Kullanıcı Sorumlulukları
- Doğru ve güncel iletişim bilgileri sağlamak
- Teslimat adresinin ulaşılabilir olmasını sağlamak
- Siparişlerin yasal ürünler içermesini garanti etmek
- Kuryelerimize saygılı davranmak
- Ödemeleri zamanında yapmak
Gizlilik ve Güvenlik
Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Tüm işlemleriniz 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır.
Yasal Haklar ve Yükümlülükler
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Anlaşmazlıklarda Sakarya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Tüketici haklarınız 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında saklıdır.
Yasaklanan Faaliyetler
- Yasadışı ürün veya madde taşıtma
- Sahte veya yanıltıcı bilgi verme
- Sistemi kötüye kullanma veya manipüle etme
- Kuryelerimize karşı saldırgan veya tehditkar davranış
- Fikri mülkiyet haklarını ihlal etme
Sorumluluk Reddi
Jetpace, mücbir sebepler (doğal afetler, savaş, grev, internet kesintisi vb.) nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
Partner restoranların ürün kalitesi ve hazırlama süreleri Jetpace'in sorumluluğunda değildir.
Hatalı adres bilgisi nedeniyle yaşanan sorunlardan kullanıcı sorumludur.
Hesap Feshi
Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Bu şartların ihlali durumunda Jetpace, önceden bildirimde bulunmaksızın hesabınızı askıya alabilir veya kapatabilir.
Hesap kapatıldığında, tamamlanmamış siparişler iptal edilebilir ve bakiyeler iade edilir.
Sorularınız mı Var?
Bu politika hakkında sorularınız veya talepleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.